aeto艾拓思客户常见常问问题汇总

aetos艾拓思客户常见问题

注意以下交易常见问题为财富外汇返佣网收集的客户常见问题，由于我们信息较为滞后，请以官方客服回答为准。同时欢迎补充，如回答有误欢迎您的批评！
（注意2014年12月1日更新）

1.aetos 艾拓思开户 需要身份证明和地址证明吗？
aetos艾拓思 目前开户只需要身份证明，暂不需要地址证明，因为身份证地址可作为地址证 明
身份证明文件：以下其中一项即可
（1）身份证原件（第二代需正面）
（2）护照（有效期内）
（3）驾照（有效期内）
（4）港澳通行证（有效期内）签证（有效期内）

2.aetos艾拓思开户在哪里开？
直接通过代理的开户链接填写注册信息，该客户将自动归属代理名下。

3.aetos艾拓思开户时间要多久完成？aetos艾拓思 杠杆是多少倍？
注册信息只需要3分钟，即可拥有智能化的官网个人管理后台；入金到账即时激活交易账号！
aetos艾拓思 杠杆：
固定点差迷你户： 外汇默认400倍，贵金属100倍
固定点差标准户： 外汇默认200倍，贵金属100倍
浮动动点差专业账户：外汇默认200倍，贵金属100倍
浮动点差机构账户： 外汇默认100倍，贵金属100倍

4.aetos艾拓思有客户专属门户吗？需要填写纸制完档吗？aetos艾拓思 出入金在哪里完成？

客户填写好注册信息后，注册邮箱和个人设置的密码就可以登陆aetos艾拓思官网，进入个人智能化管理后台
aetos艾拓思 出入金操作均在客户个人管理后台上直接操作
aetos艾拓思 可以无纸化上传资料，客户管理后台提供aetos艾拓思二维扫描码，使用智能手机微信或手机QQ中扫一扫功能，就可在手机上上传协议签字、身份证图片、银联入金证明图片等操作，若客户无智能手机或不会使用微信功能扫描，协议签字也可打印填写上传

5.aetos艾拓思有几种帐户？
四种账户：固定点差迷你账户、固定点差标准账户、浮动点差专业账户、浮动点差机构账户
详情介绍：

6.aetos艾拓思出入金可以用银联出入金吗？出入金费用？ 出入金时间要多久？
aetos艾拓思 支持银联、双币种信用卡、美元电汇3大方式入金
银联入金，每日限额9W美金，即时到帐无手续
信用卡入金，无限额，即时到帐无手续费
美元电汇或网银跨境转账，银行按笔收取国际中转费，约20-50美金左右，可参加报销活动
凡是美元电汇方式出金，客户需要支付给银行 国际中转费20～50美金左右/笔，可参与出金手续费全额报销活动，详情请查看细则aetos艾拓思 银联入金、国际信用卡入金都是即时到帐；美元电汇 1-5个工作日左右
电汇方式出金1-5工作日左右;
4个月内信用卡出金，本金返回信用卡中，无手续费，1-15个工作日左右；盈利资金电汇至客户储蓄卡中，1-5个工作日左右
4个月后信用卡出金，全部电汇给客户储蓄卡中
若客户已经跟信用卡中心办理过还款，可在提交出金申请后，立即使用注册邮箱发邮件给申请以何种方式出金！
同时出金只能用电汇，或者信用卡

7.aetos艾拓思 最低入金是多少？爆仓比例是多少？
固定迷你账户 最低250美金
固定标准账户 最低2000美金
浮动专业账户 最低250美金
浮动机构账户 最低50000美金
aetos艾拓思 固定点差账户爆仓比例：预付款比例≤50%触发强行平仓指令，按市价强平，按亏损最大的头寸依次强平
aetos艾拓思浮动点差账户爆仓比例：预付款比例≤80%触发强行平仓指令，按市价强平，按亏损最大的头寸依次强平
若因跳空行情，出现“穿仓”情况，导致账户爆仓后为负值，客户可使用注册邮箱发邮件给 申请账户清零，去除负值！

8.aetos艾拓思MT4以外还有其它软件吗？
除MT4以外，还可以直接登录官网下载手机MT4进行交易。

9.aetos艾拓思MT4里面所有外汇黄金，CFDS一手都是一标准手吗？
外汇黄金MT4里一手就是一标准手，期货的标准手计算方式与外汇有差异。白银较特殊，aetos艾拓思 现货白银合约一手为5000盎司，现货黄金一手合约100盎司。

10 aetos艾拓思资金安全吗？
aetos艾拓思 受澳大利亚ASIC、英国FCA两大国家级别机构监管，客户资金严格执行对公隔离存放

11.在你们这里开aetos艾拓思账户，除了点差还有其它费用吗？
我们不加点，不加佣金和官网一样，您除了点差和隔夜利息费用，没有其它费用。

12.aetos艾拓思杠杆是多少？可以更改吗？
贵金属：所有账户都为100倍
外汇：固定迷你户 默认400倍 可调低至200或100倍
固定标准户 默认200倍 可调低至100倍
浮动专业户 默认200倍 可调低至100倍
浮动机构户 默认100倍 可调低至50或20倍
申请调整杠杆 需客户空仓状态，使用注册邮箱发邮件给申请

13.哪里可以查看到aetos艾拓思的隔夜利息报价？ 隔夜利息是怎么收取的？
客户登录真实账户，在MT4软件左侧商品栏里任选一种产品，点右键，“商品列表”——“属性”，可以查看到产品的隔夜利息。
也可登录官网 在【CFD产品】中下载交易成本PDF文件查看

14.aetos艾拓思一般点差是多少呢？
aetos艾拓思 不同账户类型点差不同，
固定迷你户 欧美2.0 黄金5.0 白银3.0
固定标准户 欧美1.8 黄金4.5 白银3.0
浮动专业户 欧美1.8 黄金4.8 白银3.0 平均点差
浮动机构户 欧美0.8 黄金4.1 白银2.6 平均点差
登录官网 在【CFD产品】中下载交易成本PDF文件查看

15.aetos艾拓思 有没有帐户经理一说？
aetos艾拓思官方不主动开发零售客户，请联系aetos艾拓思经纪商开户，提供服务

16.aetos艾拓思有没有在线客服支持，或电话支持？上班时间是什么时间？
aetos艾拓思官网 有在线客服支持，以邮件方式回复客户问题
aetos艾拓思客服中心上班时间 工作日5×24小时，盘面波动，客服就在线！

17.aetos艾拓思一个人可以开几个户？
aetos艾拓思 可以转户吗？
aetos艾拓思一张身份证可开3个同名账户，无账户类型限制
aetos艾拓思客户转户到其他代理名下，需要经过原代理商发邮件给官方客服，同意客户转户到其他经纪商名下，客户方可转户

18.aetos 艾拓思返佣 多久返佣一次，返佣标准是怎样的呢？
具体可以详细问一下，财富外汇返佣网的客服

19.aetos艾拓思我自己想加点，想加佣金我可以加吗？
固定点差账户不可加点差，只可加外佣，分0、10、20、30、40 五个类型
浮动点差账户可加点差或外佣，合计不得超过30美金
分为：加点差0.5或1个点点差，其中，黄金不加1个点，直接加1.5点差
加外佣0、10、20、30美金

20.aetos艾拓思有赠金或者其他活动吗？
aetos艾拓思 首次入金的新客户 最高可获得20%赠金，可与本金一起交易，满足交易量可提取
aetos艾拓思老客户交易量返现赠金最高5000USD，每月都可参加
aetos艾拓思电汇出入金报销手续费活动正火热进行中
aetos艾拓思 50美金真实体验账户活动
aetos艾拓思4大季度模拟比赛
aetos艾拓思智库28网投资新视点 aetos艾拓思华人分析师每月2次专家培训
aetos艾拓思每日早就9:00《新闻早盘车》视频分析行情

21.aetos艾拓思有滑点吗？会无故掉线吗？
aetos艾拓思固定点差承诺不滑点，客户的止损或止盈只要设置成功，完全按照客户要求的价格成交，若因数据或非农跳空行情，越过了客户设置好的止损或止盈，aetos艾拓思次日将按差价赔偿给客户，但假期休市后周一开盘的跳空行情，固定点差账户，止损、止盈、挂单激活是按开市后第一分钟的市价成交，若越过止损或止盈、挂单价格 不在补偿范围内。浮动点差账户任何情况均按市价成交
aetos艾拓思不会无故掉线，若因aetos艾拓思服务器问题导致断线，造成客户亏损，aetos艾拓思将会记录断线时间，按客户设置的止损止盈价格进行客户赔偿.

22.aetos 艾拓思在哪里修改MT4密码，客户门户密码，还有观摩密码？
aetos艾拓思 客户MT4交易账户、官网后台密码都是一样的 需要在客户个人官网后台进行修改；观摩密码需客户登录官网后台自行设置
若客户登录官网密码忘记，可自行在官网登录界面进行密码重置
23.aetos艾拓思有哪些交易品种？
aetos艾拓思 有外汇、贵金属、美股、期权、期货、指数、能源、农产品期货、大宗商品期货、贵金属期货等CFD金融衍生品。

24.aetos艾拓思是STP、ECN无交易员平台还是MM坐市商平台？
aetos艾拓思是STP交易模式，非MM做市商模式
固定点差STP询价交易模式
浮动点差STP市价交易模式

25.aetos艾拓思银联入金的汇率是多少?
aetos艾拓思 银联汇率是按澳洲国民银行即时汇率结算

26 aetos艾拓思客户开的帐户哪里的帐户？
客户开的澳洲帐户
27.aetos艾拓思可以刷单吗？还有没有其它限制交易?
aetos艾拓思可以刷单，没有交易限制，固定点差账户按客户要求的价格成交；浮动点差按市价成交。

28.如何提取账户资金？
客户可以直接登录中文官网，选择“出入金管理”——“出金”，提交您的出金申请，如信息正确无误，aetos艾拓思澳洲资金部门会在收到您申请的次日工作日内以美元电汇到您储蓄卡中
29如果要修改个人信息，该怎么办？
客户使用注册邮箱发邮件给accounts@atoscg. com申请修改个人的注册信息
30.客户可否申请无息账户？
不可以.